インターネット

インターネット

西瀬戸光サービスで快適な生活はじめませんか?

NTT西日本が提供する「フレッツ光ネクスト」の卸サービス
(光コラボレーションモデル)を(株)ケーブルネットワーク西瀬戸が
速度・品質はそのままに、また地元のプロバイダとして低価格で提供が
可能となった光インターネット接続サービスです。
※TVとのセット割引及び他サービスからの転用も可能。
【西瀬戸光詳細はこちら】


西瀬戸光サービス料金

初期工事費

戸建・集合住宅 (お客さま宅内の工事を伴う派遣工事)
22,000円(税込)
戸建・集合住宅 (お客さま宅内の工事を伴わない無派遣工事)
3,300円(税込)

※時刻指定、年末年始を含む土日休日工事、夜間深夜工事については追加料金税込3,300円が必要です。
※初期費用で事務手数料税込 1,100 円が別途かかります。

利用料金

集合住宅
月額 3,850円(税込)
戸建
月額 4,950円(税込)
プロバイダ(西瀬戸)利用料
月額  550円(税込)

※高速コース・標準コース・低速コースの新規加入受付は終了しました。【ケーブルインターネットサービス終了のお知らせ】

セキュリティサービス

ウイルスメールチェックサービス
無料

オプションサービス

メールアカウント追加(1個1GB)
月額 550円(税込)
ホームページサービス(1GB)
月額 550円(税込)
西瀬戸光でんわサービス(西瀬戸光オプション)
月額 550円(税込)

各種変更手数料

メールアカウント追加/削除/変更
1,100円(税込)
ホームページサービス追加/削除/変更
1,100円(税込)
アカウント通知書再発行
1,100円(税込)
その他事務手数料
1,100円(税込)

西瀬戸ひかり電話サービス

西瀬戸ひかり電話(基本)
月額  550円(税込)
西瀬戸ひかり電話A(エース)
月額 1,650円(税込)

※西瀬戸光サービスのオプションサービスです。(別途工事費が発生します)

ひかり電話オプション 料金単位 月額利用料(税込) サービス内容
ナンバー・ ディスプレイ 1契約ごと 440円 かかってきた電話番号を表示
ナンバー・ リクエスト 1契約ごと 220円 番号非通知の相手に自動音声で電話を取らずに応対
迷惑電話おことわり サービス 1契約ごと 220円 迷惑電話を自動音声で電話を取らずに対応
ボイスワープ 1電話番号ごと 550円 かかってきた電話を指定した電話番号へ転送
キャッチホン 1契約ごと 330円 通話中にかかってきた電話を取れます
着信お知らせ メール 1電話番号ごと 110円 不在時の着信をメールで確認
複数チャネル 1契約ごと 220円 同時に2回線使用

その他

移転工事費用
22,000円(税込)
ONU設置場所変更費用
22,000円(税込)

※工事費用は代表的な例で工事内容によっては異なる場合があります。

Q&A

申し込み・契約について

加入するにはどうしたらいいですか?

弊社、もしくは取次店にて加入申し込みが可能です。

ケーブルテレビの加入者でないとサービスが受けられないのですか?

いいえ、インターネットだけの加入も可能です。

料金の支払方法はどうなっていますか?

銀行の口座より自動引き落としになります。

利用可能金融機関
  • ・ゆうちょ銀行
  • ・伊予銀行
  • ・愛媛銀行
  • ・香川銀行
  • ・愛媛信用金庫
  • ・愛媛たいき農協
  • ・四国労働金庫

引落し口座をテレビと別の口座にしたいのですが?

同一名義での別口座引き落としは行っておりません。
また、テレビとのセット割引を使用している場合同一口座の月払いが条件となります。

現在、父親名義でテレビサービスを契約しておりますが、インターネットサービスを子供名義で契約できますか?

テレビサービスとインターネットサービスは同一名義での契約となります。ご了承ください。
どうしても別名義にしたい場合は、新規の別契約となり、契約料や引込工事が別途必要となります。

利用料金は年払いになりますか?

月払いのみとなります。

テレビとセットの契約の場合割引はありますか?

西瀬戸光、高速コース、標準コースのご契約の場合のみ割引があります。(なお、高速コースと標準コースの新規契約受付は終了しています。)
STB契約月額4,180円で契約されているお客様は、西瀬戸光にご加入いただいた場合、月額1,650円割引になります。(同一口座で毎月払いの契約が条件になります)

集合住宅など工事が出来ず、加入できない場合もありますか?

あります。
特に集合住宅では物件ごとで対応方法が異なりますのでケーブルネットワーク西瀬戸にご相談ください。ご提供できない場合もございますのでご了承ください。
CATV対応物件以外の集合住宅の場合、個々の部屋へそれぞれ直接引込工事をしないといけません。
現地調査の結果、ご加入をお断りすることもございます。また、工事の都合上、5階建て以上の物件の場合は個別加入をお断りさせていただいております。

集合住宅でCATVデジタルコースに加入してます。インターネットも加入できますか?

CATV対応物件であっても、物件ごとに利用条件が異なるため、インターネットサービスをご利用いただけない場合もございます。

CATVを友達に紹介すると特典がありますか?

常時、お友達紹介制度を実施中です。
お友達が新規契約ご成立加入となった場合、お客様に5,000円分の商品券をプレゼント。
(※新規契約が対象で、サービスの追加契約は対象外です。また、既加入者様からのご紹介に限ります。)

サービス内容について

西瀬戸光サービス内容について

NTT西日本が提供する光回線を利用して高速インターネットサービスを実現。
ケーブルテレビサービスのエリア外のお客様も契約可能。
通信速度は概ね上り/下りともに最大1Gbps
オプションとして西瀬戸ひかり電話サービスも利用できます。

引込工事について

初期工事内容について

屋外の電柱から光ファイバを屋内まで新たに引込み、回線終端装置(ONU、HGW)を設置。
時刻指定、年末年始を含む土休日工事、夜間深夜工事については追加料金が必要です。

設定について

PPPoEの設定について

設置工事完了後、HGW、ルーター等に設定が必要です。
お客様に事前に郵送された登録通知書をご確認ください。
設定完了後接続できます。

Wi-Fiルーター接続・設定等について

Wi-Fiルーターについて

Wi-Fiルーター、中継器等販売しております。
お気軽にお問合せ下さい。

その他・困ったときなど

インターネットに接続できない

モデム、ONU、HGW、ルーター等の機器のランプをご確認ください。
モデム、ONU、HGW、ルーター等の再起動をしてください。(電源の入切)
お使いの端末スマホ、タブレット、パソコン等も再起動してください。
有線LANケーブルで接続の場合、ケーブルの確認、接続端末の確認してください。

機器が正常なランプの状態でない場合

弊社までご連絡ください。機器の交換、配線の確認にお伺いの手配をします。
TEL0893-25-0212 mail support@cnw.ne.jp

サービスエリア

西瀬戸光のサービス提供エリアは、NTT西日本が提供する光回線と同一のエリアとなります。
※テレビサービスの提供は含まれておりません。